아직 생기지 않은 병을 미리 다스린다. -동의보감 내가 말하고 싶어 한다고 생각하는 것과 내가 말하고 있다고 믿는 것, 내가 말하는 것, 내가 듣고 싶어 하는 것, 당신이 이해했다고, 그리고 이해 받았다고 믿는 것 사이에는 잘못 이해될 가능성이 적어도 90퍼센트 이상은 있다. -프랜시스 게레그농 오늘의 영단어 - rumor : 루머, 유언비어오늘의 영단어 - inter-Korean dialogue : 남북한 대화겸손하면 형통한다. 겸손한 덕을 지니고 있으면 높은 지위에 있는 자는 더욱 빛나고 낮은 자리에 있는 자는 남이 업신여기지 못한다. 그러므로 겸손의 덕을 지니고 있으면 유종의 미를 거둘 수가 있다. -역경 오늘의 영단어 - description : 묘사, 표현, 기술, 표시오늘의 영단어 - service-oriented : 서비스지향적인, 봉사위주의죽을 때까지 남의 원망을 듣고 싶은 사람은 남을 신랄하게 비판하는 것을 일삼으면 된다. - D. 카네기 오늘의 영단어 - guard : 보초, 경계, 경비: 지키다, 경비하다서투른 의사소통은 훌륭한 예절을 망쳐버린다. -메난드로스